1.什么是供应链管理，它是如何运作的？

供应链管理积极简化公司从计划到售后服务的供应方运营，以提高客户满意度。

供应链管理 (SCM) 是指控制整个生产流程，从获取原材料到在目的地交付最终产品/服务。此外，它还处理与商品或服务相关的材料、信息和财务的流动。

尽管有时会混淆供应链和物流，但物流实际上只是供应链的一部分。传统的供应链管理系统涉及计划、采购、制造、交付和售后服务等步骤，以集中控制供应链。 

也就是说，该过程从决定如何满足客户的需求和选择供应商采购原材料来制造产品开始。下一步是确定制造商是否将外包或负责交付。在产品交付后，它是一个提供售后服务的网络，例如处理产品退货和维修等，这对于客户满意度至关重要。

相反，现代 SCM 系统是使用软件管理的，从商品和服务的创建、仓储、库存管理、订单履行、信息跟踪和产品/服务交付到售后服务。例如，亚马逊使用大量机器人和自动化技术来堆放和存储货物，以及拣选和打包订单。该公司还开始在美国部分地区使用电动无人机运输重量不到 5 磅的包裹。

2.现代供应链如何演变？

人工智能 (AI)、机器人技术和区块链等现代技术正在被纳入数字供应网络，该网络结合来自不同来源的数据和信息，以沿着价值链分配商品和服务。

供应链基础设施从严格的物理功能系统发展为一个庞大的、相互关联的资产、数据和活动网络。例如，通过利用人工智能算法，企业可以从大型数据集中提取洞察力，以主动管理库存、自动化仓库流程、优化关键采购连接、缩短交货时间并开发新颖的客户体验，从而提高客户满意度并增加销售额。

此外，人工智能机器人帮助实现各种人工任务的自动化，例如订单拣选和包装流程、运送原材料和制成品、在存储和配送过程中移动物品以及扫描和装箱物品。据亚马逊称，机器人使其能够多持有 40% 的库存，使其能够按时履行 Prime 运输承诺。

此外，由于区块链本质上是不可变的，因此可以发布它来跟踪和追溯产品来源，并识别价值链中的假冒商品和欺诈行为。例如，如果企业运输奶酪等易腐烂物品，则必须始终保持特定温度。

运输奶酪的公司可以确定在航行期间温度是否超过允许的阈值或影响货物，从而使他们能够最大程度地减少食品质量问题。

3.区块链技术如何改善供应链管理？

与传统供应链不同，基于区块链的供应链会在发生变化时自动更新数据交易记录，从而增强整个供应链网络的可追溯性。

基于区块链的供应链网络可能需要一个封闭、私有和许可的区块链，参与者有限，这与比特币和其他可能公开的金融区块链应用程序形成鲜明对比。然而，建立更开放的伙伴关系的可能性仍然存在。

在基于区块链的供应网络中，四个关键参与者扮演着角色，包括注册商、标准组织、认证者和参与者：

注册商：他们为网络参与者提供不同的身份。 

标准组织：这些组织为环保供应链制定区块链规则和技术规范或标准方案，例如公平贸易。 

认证机构：他们认证参与供应链网络的个人。 

参与者：注册审核员或认证者必须对参与者或参与者（例如生产者、销售者和购买者）进行认证，以保持系统的可信度。

产品如何由特定参与者“拥有”或转让是结构和流程管理的一个有趣特征，也是区块链在供应链管理中的优势之一。但区块链是否让供应链管理更加透明？

由于相关方需要在将产品转让（或出售）给另一个参与者之前满足智能合约条件以验证商品或服务的交换，并且在所有参与者履行职责后区块链分类账会更新交易信息和流程，整个价值链的整体透明度得到提高。

此外，区块链技术透明地指定了性质、数量、质量、位置和所有权产品维度。因此，客户可以查看从原材料到最终销售的连续监管和交易链，无需可靠的中央组织来管理和维护数字供应链。

4.区块链如何增强供应链的可追溯性？

为了更有效地追踪供应链上的活动，有关各方可以使用区块链获取价格、日期、原产地、质量、认证、目的地和其他相关信息。

供应链部门使用的可追溯性是指查明库存的先前和当前位置以及产品保管记录的能力。它涉及跟踪产品在经过许多地理区域后从原材料到商家和客户的复杂过程。

可追溯性是区块链驱动的供应链创新的显着优势之一。由于区块链由分散的开源分类帐记录数据组成，这些数据可在用户之间复制，因此交易是实时发生的。

因此，区块链可以构建更智能、更安全的供应链，因为它允许通过几乎同时可见的强大审计跟踪来跟踪产品。

通过分散式系统连接供应链网络，区块链有可能实现供应商和制造商之间的无摩擦移动。

此外，生产商和分销商可以使用协作区块链网络安全地记录信息，例如物品的营养价值、产品来源和质量以及是否存在任何过敏原。此外，访问产品的历史可以让买家更加确信他们购买的商品来自道德生产商，从而使供应链可持续发展。

相反，如果发现任何健康问题或不符合安全标准，则可以根据存储在分布式分类帐中的可追溯性详细信息对制造商采取必要的行动。

5.区块链如何增强供应链的可交易性？

可交易性是区块链技术的独特优势之一。区块链平台通过资产标记化确保可交易性。代币化将产品等有形物体转化为数字资产，系统为每个产品保留一个代币，可以在市场上进行兑换。

区块链平台通过将资产分成以数字方式代表所有权的股份来帮助将资产标记化。用户可以转移这些代币的所有权，而无需实际交换实物资产，因为它们是可交易的。此外，自动智能合约支付有助于准确地许可软件、服务和产品。 

此外，共识是通过区块链提供的，这意味着在设计上链中的交易没有分歧。由于每个实体都使用相同的账本版本，因此该链跟踪房地产和数字资产等实物资产所有权记录的独特能力成为可能。

你可能想知道为什么公司更喜欢资产标记化而不是直接支付法定费用。一个可能的原因是智能合约支持点对点支付，可以加快资金转移速度，缩短企业偿还所提供商品或服务所需的时间。

此外，代币支付可防止欺诈者利用拒付情况从企业窃取资金。付款后，将被发送到企业的区块链钱包账户，未经批准的提款是不可能的。

6.基于区块链的供应链的未来？

对基于区块链的供应链的需求是由客户需要知道他们的物品的具体来源以及它们是否是根据道德标准制造的。

供应链管理中的区块链技术用例有可能解决传统供应链中的问题，例如无需准备繁琐的文书工作。此外，所有交易和组织实体资产数字化的去中心化、不可变记录可以跟踪从制造单位到交付目的地的产品，从而实现更加透明和可见的供应链。

然而，区块链在供应链中的实施尚未获得主流采用，因为需要高水平的专业知识才能获得收益。此外，由于区块链技术仍处于起步阶段，它受许多国家的各种法律管辖，这将影响供应网络。尽管如此，基于区块链的解决方案可能会逐渐取代传统的供应链流程和网络；这种转变不会一下子发生。